观山科技成功举办美的用户体验研究专项培训


7月26日,观山科技赴广东顺德为美的集团开展为期两天的培训活动。观山科技联合创始人陈巍先生和CEM事业部咨询总监李敏女士作为本次培训讲师,为美的集团企划部和技术管理部的50多名学员带来用户体验专项培训。


此次培训以工作坊的形式开展,学员通过实战案例演练,逐步掌握用户体验研究的方法和技巧。



本次用户体验系列培训收到了学员的热烈好评。培训尾声,陈巍先生为学员颁发了培训奖品并合影留念。


美的是一家横跨消费电器、暖通空调、机器人与自动化系统、智能供应链(物流)四大板块的科技集团。近年来一直以用户为中心,围绕产品领先战略的落地,加大用户体验与创新资源投入,为用户创造更加智能随心的美好生活体验。

观山科技作为国内客户体验的领导者,拥有深厚的客户体验理论基础和客户体验管理系统开发能力。此次与美的集团的培训交流,是双方对体验认知的又一次提升。观山科技希望在未来能与更多的同行交流,助力每个企业改善和提升体验管理,让美好体验无处不在!