技术创新是企业发展的源动力。2018年11月27日，经上海市科学技术委员会、上海市财政局、国家税务总局上海市税务局核定，授予观山科技国家高新技术企业证书。

在我国，高新技术企业一般是指在国家颁布的《国家重点支持的高新技术领域》范围内，持续进行研究开发与技术成果转化，形成企业核心自主知识产权，并以此为基础开展经营活动的居民企业，是知识密集、技术密集的经济实体。他是由科技部、财政部、国家税务总局联合评审核定的。

观山科技，于2014年在上海成立，是一家专注于客户体验与价值管理的科技公司。我们旨在赋能企业改变客户体验的管理方式，帮助企业满足客户需求的同时，提升企业竞争效能。

依托“洞见科技”的前沿理论，观山科技通过技术、大数据与咨询“三合一”研发团队，首创 G-CEM客户体验实时智能管理系统，通过对客户体验动态数据的实时监测、集成、深层分析及预判，降低客户贬损和流失风险、提高客户留存，最大化客户终身价值。

截止2018年末，观山科技与中国平安、太平洋保险、泰康保险、安盛、中国建设银行等多家金融集团巨头，以及飞利浦、迪士尼等全球知名品牌达成长期战略合作。观山科技帮助合作企业累计回收客户体验数据近100,000,000条、完成近1,000个客户体验改善与创新项目。

观山科技坚持以“让美好体验无处不在”为使命，不断在客户体验管理领域的技术创新，拥有数十个软件著作权，荣获上海市级科创大赛奖和国家“高新技术企业”认证。